Token Pago Global
Tu tarjeta prepagada Mastercard.
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Bienvenido a Token Pago Global. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente, si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no tendrás acceso a nuestros servicios.
Última fecha de actualización: 5 de noviembre 2024
1.1 Token Pago Global Plus se refiere a, una compañía que ofrece productos financieros y tarjetas de Débito prepagadas para usuarios no bancarizado.
1.2 Usuario o Cliente se refiere a cualquier persona que utilice los servicios de Token Pago Global, incluyendo el sitio web, la aplicación móvil o cualquier producto o servicio proporcionado por la empresa.
1.3 Tarjeta Token Pago Global se refiere a la tarjeta prepago MasterCard ofrecida por Token Pago Global para realizar pagos, transferencias y otras operaciones financieras.
Clave: Número único e irrepetible asignado a cada Cliente de Token Pago Global que garantiza que los recursos enviados por transferencias de fondos interbancarios se apliquen exclusivamente a la cuenta señalada por el Cliente, como de destino u origen.
Cliente: Persona Física con Actividad empresarial y/o Persona Moral, nacional o extranjera, registrada como usuario y que, mediante la firma del contrato de prestación de servicios correspondiente, solicita el servicio de recepción de pagos.
Cuenta Token Pago Global: Perfil personal que se le facilita al Cliente una vez que entrega los datos solicitados por Token Pago Global, y que le permite acceder a los servicios ofrecidos, utilizando una contraseña elegida por el Cliente.
Fondos: Sumas de dinero, en colones o dólares, que el Consumidor deposita, transfiere o ingresa para realizar las instrucciones de pago correspondientes.
Instituciones Financieras: Conjunto de instituciones que proporcionan sus servicios para facilitar la operación de Token Pago Global, las cuales se componen de Bancos Emisores y Bancos Adquirentes.
Saldo adeudado: Cantidad de dinero que un usuario o cliente aún debe pagar a una empresa o entidad financiera por algún producto o servicio que ha adquirido a crédito.
Solicitud de Pago: Se refiere a la instrucción que un Consumidor le proporciona al Usuario para transferir o realizar un pago específico a un servicio público determinado.
Tarjetahabiente: Consumidor que le fue otorgada una Tarjeta Prepago No Name.
Sobre las Tarjetas Prepago. La Compañía vende tarjetas prepago para la adquisición de bienes y servicios, de acuerdo con la regulación costarricense aplicable. El valor de la tarjeta prepago es establecido y comunicado al comprador en el momento de la venta.
La Compañía se reserva el derecho de limitar la cantidad de tarjetas prepago que puede ser vendida a un comprador y de restringir la utilización de dichas tarjetas en caso de sospecha de fraude o de utilización indebida.
El comprador es responsable de guardar y proteger la tarjeta prepago, ya que la Compañía no será responsable de cualquier pérdida, robo o daño a la tarjeta prepago.
El Usuario es el único responsable de garantizar que su cuenta se encuentre debidamente activa y actualizada para poder realizar la conciliación de su saldo de manera exitosa.
2.1 Debes ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes para poder utilizar los servicios de Token Pago Global.
2.2 Al utilizar nuestros servicios, garantizas que la información proporcionada es veraz, precisa y completa.
3.1 El uso de los servicios de Token Pago Global está sujeto a la normativa vigente en la región donde operes. Eres responsable de garantizar que el uso de la tarjeta o de nuestros servicios cumple con las leyes locales.
3.2 Los usuarios se comprometen a utilizar la tarjeta y los servicios de Token Pago Global únicamente para fines legales y legítimos.
4.1 La tarjeta prepago Token Pago Global es un producto financiero que permite a los usuarios realizar compras, transferencias y pagos en puntos de venta y en línea.
4.2 La tarjeta no es una tarjeta de crédito. Los fondos deben ser cargados a la tarjeta antes de su uso.
4.3 La tarjeta prepago puede estar sujeta a ciertas tarifas, incluidas las tarifas de activación, mantenimiento mensual, recarga y transacciones internacionales. Estas tarifas se detallan en la sección de tarifas en el sitio web de Token Pago Global.
5.1 Los usuarios pueden recargar fondos en su tarjeta a través de los métodos aprobados por Token Pago Global, que se enumeran en el sitio web o la aplicación móvil.
5.2 Los fondos recargados en la tarjeta no generan intereses.
6.1 Los usuarios pueden utilizar la tarjeta Token Pago Global para enviar y recibir remesas, así como para realizar transferencias entre usuarios de Token Pago Global, siempre y cuando la normativa aplicable lo permita.
6.2 Todas las transferencias están sujetas a revisión de seguridad y pueden estar limitadas por las leyes aplicables de cada país.
7.1 Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluida su contraseña.
7.2 En caso de pérdida o robo de la tarjeta, los usuarios deben notificar a Token Pago Global inmediatamente para que se pueda bloquear la tarjeta y prevenir el uso no autorizado.
El plazo de la prestación de los servicios es indefinido. Cualquiera de las partes podrá dar por terminado en cualquier momento el plazo, sin necesidad de autorización previa o posterior notificación. Token Pago Global podrá dar por terminado el servicio, sin responsabilidad de su parte y sin necesidad de formalidad o declaración judicial previas, en cualquiera de los casos siguientes:
• Por solicitud del Cliente, en cuyo caso, éste será responsable de cualquier daño y/o perjuicio ocasionado a terceros.
Si el Usuario decidiera no continuar con la utilización del presente Servicio y éste hubiere cumplido con el Registro y hubiera creado una cuenta, deberá comunicarse con servicio al cliente, ya sea vía telefónica o por correo, en los medios señalados en la Página Web. Asimismo, el Usuario podrá finalizar el uso de este Servicio si considerara inapropiada, incorrecta o contraria a sus intereses estos Términos.
Token Pago Global se obliga a mantener confidencialidad de cualquier información que se pueda recibir o recolectar por medio del App, conforme al marco legal aplicable. El Cliente acepta y reconoce que las transmisiones digitales pueden ser susceptibles de intervención o intercepción, a pesar del uso de los más altos estándares de seguridad. El Cliente libera de cualquier responsabilidad a la Compañía como consecuencia del uso del App relacionada con cualquier tipo de intervención o intercepción de su información por parte de terceros.
10.1 Token Pago Global se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a sus servicios en caso de que el usuario viole estos Términos y Condiciones, o por cualquier otra razón a discreción de la empresa.
11.1 Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de [País] y cualquier disputa que surja en relación con ellos será resuelta en los tribunales competentes de [País]
12.1 Para cualquier consulta o problema relacionado con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de soporte@tokenpagoglobal.com
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